Manual

Inicio de Sesión

En este módulo se podrán visualizar los pasos para iniciar sesión en la aplicación web de SmartQuick.

Ingreso al módulo

Para ingresar a la aplicación web, haga click en el siguiente enlace: Página SmartQuick

Cuando se ingresa en el enlace se puede visualizar un formulario para iniciar sesión.

Pagina principal

A continuación, se pueden observar los pasos para iniciar sesión:

  1. Email : En esta opción se debe ingresar el usuario (correo electrónico) registrado en la aplicación SmartQuick.

  2. Contraseña : En esta opción se debe ingresar la contraseña registrada.

  3. Ocultar/Visualizar Contraseña : En esta opción se puede ocultar o visualizar la contraseña.

  4. ¿Olvidaste tu contraseña?: En el caso de olvidar la contraseña debe dar click sobre esta opción, automáticamente aparece una nueva ventana.

  5. Idioma : En esta opción puede realizar el cambio de idioma de la página (Español o Inglés).

  6. Ingreso: Una vez ingresado el usuario y contraseña, damos click sobre esta opción para iniciar sesión.

Recuperación de contraseña

Una vez aparezca la nueva ventana se deben seguir los siguientes pasos:

Ventana olvidaste contraseña

  1. Ingresar cuenta : En este cuadro debe ingresar el usuario (correo electrónico) registrado en SmartQuick.

  2. Recuperar : Luego de ingresar el usuario debe dar click en esta opción para recuperar la contraseña.

Una vez realizado el proceso aparece un mensaje el cual indica que se ha enviado un correo electrónico para recuperar la contraseña.

Mensaje

Una vez que se verifique el correo :

Bandeja

Correo

En enlace se redirecciona al siguiente formulario:

Formulario

Luego de cambiar la contraseña se vuelve a iniciar sesión.

Cambio de contraseña

Este módulo está diseñado para el cambio de contraseña de un usuario que ya se encuentra en el interior de la plataforma, consiste en una corta secuencia de pasos y el diligenciamiento de un formulario.

Ingreso al módulo

Ingreso

  • En el panel principal se debe dirigirse sobre el icono al lado derecho del nombre del usuario:

  • Se despliega un menú y selecciona la opción Cambiar Contraseña:

  • Esta opción despliega el siguiente formulario:

Ingreso

Digite las nuevas credenciales y presione en Guardar, aparecerá la siguiente notificación en la esquina inferior derecha:

Acceso

Recuperación de usuario - Correo electrónico

En caso de olvidar el correo electrónico registrado debe comunicarse con el administrador de la plataforma o con soporte SmartQuick al siguiente correo electrónico soporte@smartquick.com.co. Usuario